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毎日殺人級の暑さが続いていますね。事務所でもクーラーを効かさない日は有りませんが、感染症の換気でちょうど冷えた頃に窓を開けて換気する。皆さんも体調には充分気を付けてください。つい最近　マネージャーが浮かない顔をしているので何かあったのかを尋ねたところ若いスタッフの電話対応や　メールの文章に悩んでいるとのこと敬語　謙譲語　問題！！！ビジネスマナー研修は受けたはずなのに？そんなこと言っていてもしょうがないので　電話やメールの実践研修をしましょうということにしました。後日　某金融機関の担当者が　新しい担当を連れてやってきました。新しい担当と名刺交換したあと前の担当が　彼女は支店の窓口ではなく奥の方に”いらっしゃたので”　なれないと思いますがよろしくお願いします。といって帰られました。う~ん　なるほど　こういう事か　と納得！自らも　お疲れさまと　ご苦労様の使い分けなど相手に配慮した　正しい言葉遣い　メール文章が書けているのか疑問ですし勿論日々正していかなければと思います。　美しい日本語が使えるように頑張ります。井戸端会議くらいの熱量で読んでいただけたら幸いです。

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